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| 首页 > 质量承诺 |
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我们提供的印刷品绝对保证质量!我们承诺因印刷质量问题一律无条件免费重印!
如果因为某些原因致使您不满意我们的印刷品,您可以在收到印刷品后3天内与我们联系,经过核实确属于印刷质量问题,『同城搭版快印』一律无条件免费重印。
免费重印步骤:
请在收到印刷品后及时检查,如果因为某些原因,您不满意我们的印刷品或服务,您可以在收到印刷品后3天内与我们联系,并提供详细的不满意见以及重印要求
,我们会及时与您联系;且同时可能要求您退回不满意的定单全部或定单的一部分,由此产生的运输费用由用户承担。
请注意:免费重印不适用下述情况——
1、『同城搭版快印』不承担由于用户提交订单时输入内容和自己设定部分而产生的错误。例如:设计稿件的尺寸规格、字体、颜色模式、印刷数量,工艺要求,通信地址等错误内容;『同城搭版快印』不会检查和改正这些错误。
2、『同城搭版快印』不承担由于用户输入低质量图片或未转成印刷模式颜色等技术性问题而产生的错误;虽然我们在尽可能的情况下将通知用户。
3、同一文件、同一菲林在不同批次印刷时,颜色都会有些偏差(墨量控制每次都会有不同),色差度在上下百分之八以内为正常,不得作退货理由。
4、客户在提出质量异议之前要求『同城搭版快印』将印刷源文件删除的,视为无异议接受印刷品。
重印应具备如下条件:
1、在收到印刷品后3天以内与『同城搭版快印』联系;
2、印刷品收到后发现与『同城搭版快印』的“质量保证承诺”及“服务条款”不符的;
3、将印刷品完整的退回给『同城搭版快印』,不应有损坏,除非印刷品原本就不完整;
4、只能依原文档重印,若重新传档我司有权不予接受;
5、印刷品的全部包装、附件应齐全;
6、印刷品的所有单据都齐全。
争议与纠纷的解决:
如果双方在交付印刷或其服务而产生争议和纠纷,用户可以依照《中华人民共和国产品质量法》;
同城搭版快印将在其责任范围内与您进行协商解决。用户的行为必须符合国家法律的规定,如违反国家法律规定而出现的任何纠纷及不良结果,须由用户独立承担所有责任。 |
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